14 июля – EgyptHome.org. Британская тревел-блогерша Пенни Уро решила провести отпуск вместе с ребёнком и друзьями в пятизвёздочном отеле Movenpick в Хургаде, однако её ожидания от роскошного отдыха рухнули уже в первые часы пребывания.
Как рассказала путешественница изданию What’s The Jam, вместо комфорта и безмятежности она столкнулась с бесконечными неприятностями и не дождалась момента, чтобы уехать домой.
Проблемы с транспортом: «Не захотели возить по приложению»
Первый звонок тревоги раздался ещё по прилёту: таксисты, работающие по сервису Uber, потребовали оплатить поездку не через приложение, а наличными. «Первый водитель просто выгрузил нас у аэропорта с чемоданами и уехал. Второй согласился довезти, но только после того, как я под страхом сорвать поездку сняла деньги в банкомате при отеле», — поделилась Пенни. По её словам, прямой просьбы водителя оказалась достаточно, чтобы договориться, но общее впечатление о местном трансфере окончательно испортилось.
«Пять звёзд» не соответствовали реальности
Войдя в холл отеля, блогерша рассчитывала найти приветливый персонал и безупречный сервис, но получила совсем другие эмоции. «В барах напитки были разбавлены до состояния воды, кровати скрипели и были неустойчивыми, а полотенца — старые и изношенные», — рассказала она. По словам Уро, сотрудники Movenpick буквально не давали ей проходу, требуя чаевые на каждом шагу: официанты, бармены, горничные, даже уборщики туалетов следовали за ней и намекали на «маленькое вознаграждение».
Навязчивое внимание и уличные приставания
Кроме постоянных просьб о «бонусе» за обслуживание, Пенни столкнулась с подозрительным вниманием мужчин и за пределами отеля. «Они подходили ко мне и пытались заговорить на улице, приходили на пляж прямо во время экскурсий, — жалуется блогерша. — Подобные ситуации вынудили меня чувствовать себя неуютно и даже беспокоиться о ребёнке».
Мнения подписчиков: от сочувствия до критики
Выложив свой рассказ в социальной сети, Пенни получила сотни откликов. Часть её подписчиков выразили солидарность: «Нам в Хургаде тоже не повезло, — написал один из комментаторов. — Пришлось защищать жену и трёх дочерей от назойливых мужчин, самой младшей из которых всего восемь лет». Другие не разделили её разочарования, заметив, что их собственный опыт был куда более приятным.
Особенно развернулись дискуссии о статусе отеля Movenpick. Один из пользователей, назвавшийся египтянином, пояснил: «В Египте стандарты отелей заметно отличаются от тех, к которым мы привыкли в Европе. Movenpick — далеко не худший, но и не премиум-класс». Его поддержали другие читатели, отметив, что на курортах Северного побережья Красного моря многие отели с официальным «пятизвёздочным» рейтингом предлагают сервис на уровне «три звезды» по европейским меркам.
Вывод блогера: «Садись в первый автобус домой»
Подводя итоги своего путешествия, Пенни призналась: «Я провела там слишком много времени, пытаясь «исправить» ситуацию, но поняла, что лучше просто уехать». Вскоре после этого она купила билет и возвратилась в Лондон, по дороге простившись с мечтой об идеальном семейном отдыхе.
Это не первый случай, когда туристы сталкиваются с несоответствием звёздности отелей в Египте западным стандартам. Чтобы избежать подобных сюрпризов, эксперты советуют внимательно изучать отзывы гостей последних сезонов, сверять рейтинг не только на официальных сайтах, но и на независимых платформах, а услуги трансфера — бронировать непосредственно через туроператоров или проверенные сервисы такси, требующие безналичную оплату.
Авторизация
