Немецкий турист извинился перед россиянином за поведение в египетском отеле

15 июня – EgyptHome.org. Подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома» обсуждают отзыв российского туриста Владислава, который отдыхает в отеле The Grand Palace 4* в Хургаде и столкнулся с неподобающим поведением гостя из Германии. По словам россиянина, 7 июня, когда они с женой ужинали в ресторане, к ним подошел другой турист, пожилой немец, и начал их отчитывать. Владислав разобрал слова «Путин», «Россия» и немецкое Schweine («свиньи»). «Короче, он нас не благодарил. Было ясно, что ругал». Турист обратился с жалобой на ресепшен, а также к представителю принимающей стороны, ему пообещали разобраться.

Как рассказал TourDom.ru Владислав, в тот же вечер отель сделал «комплемент в виде фруктовой тарелки». Однако, по мнению россиянина, этого недостаточно и немецкий турист должен извиниться. Так и произошло. Днем 8 июня редакция получила новую информацию от Владислава: «Пригласили немца, он извинился». Представитель гостиницы даже поинтересовался, стоит ли выселить немецкого гостя за некорректное поведение, но россиянин великодушно счел, что конфликт улажен: «Пусть живет! Спасибо отелю за его небезразличие». Однако предложение египтян выпить с немцем мировую Владислав не принял.

Быстро решить конфликт помогло вмешательство принимающей компании туроператора Библио-Глобус. «Мы приняли заявление и связались с администрацией отеля. Они очень переживают за репутацию, подключили менеджера немецкого туроператора. Мы считаем, что туризм должен оставаться вне политики», – написал представитель компании. Пользуясь случаем, в Библио-Глобусе уточнили, что, помимо немецких туристов, в The Grand Palace 4* отдыхают русские, французы, поляки, англичане, и ранее никаких жалоб не было.